to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’de oturuyorum ve 13.02.2026 tarihinde Şahintepe BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürünün kadın personeline müşterilerin içinde yüksek sesle ve azarlayıcı bir şekilde bağırdığına şahit oldum. Bu durum, bir müşteri olarak beni hem rahatsız etti hem de üzdü; böyle bir tabloyu görmek zorunda olmamalıydık.
Personelinize bu şekilde davranıldığında, onların da müşterilere karşı istemeden de olsa asık yüzlü ve isteksiz olmasını doğal buluyorum. Yıllardır alışveriş yaptığım BİM’e bu olaydan sonra artık gitmeme kararı aldım. Belki bir müşteri kaybetmiş olmanız sizin için önemli midir bilmiyorum, ancak bir kadına, üstelik herkesin içinde bu şekilde bağırılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, özellikle Şahintepe şubesindeki yönetim tarzının ve çalışanlara yönelik tutumun acilen gözden geçirilmesini, personelinize daha saygılı ve insan onuruna yakışır bir çalışma ortamı sağlanmasını bekliyorum.
Ben, BİM'in daimi müşterisi olarak sürekli gittiğim Başakşehir Güvercintepe'deki Nisan mağazasından alışveriş yapmaktaydım. Oraya, sevdiğim kasiyer S*****'nin güler yüzü ve ürünlerde bulamadığım şeyler için yardımcı olması sebebiyle gidiyordum. Ancak, müdür ile anlaşmazlık sonucu S*****'yi yerinden ...
İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Rıfat Ilgaz Caddesi No:*** adresindeki BİM şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden ciddi bir saygı problemi yaşanıyor. Bu mağazada çalışan personelin özellikle yaşlı ve kendini savunamayacak durumdaki müşterilere karşı son derece kaba ve azarlayıcı davrandığına defa...
Sancaktepe Necip Fazıl’daki BİM mağazasında çalışan, sanırım müdür yardımcısı olan bir personelin sürekli olarak hem müşterilere hem de mağaza çalışanlarına saygısızca davrandığına defalarca şahit olduk. Eşime kasada hakaret etti, bana ve çocuklarıma ise her gün sesini yükseltiyor. Geçen gün mağaza ...
15.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında BİM Paşabahçe Adnankahveci Mahallesi şubesinde müşteri olarak alışveriş yaparken, mağaza müdür yardımcısı/asistanı S*** Hanım’ın bir çalışanı tüm müşterilerin önünde yüksek sesle azarlayıp bağırarak rencide ettiğine şahit oldum. Çalışan, “Beni çıkarmanı isti...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
Yorumlar