Rafta Olan Ürünü Kasada Satın Alamamak Sürekli Sorun Oluyor

Büyükdere BİM şubesinde sıkça yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada kırtasiye ürünleri reyonlarda yer alıyor, ancak kasaya geldiğimde ürünlerin henüz satışa açılmadığı belirtiliyor ve satın alma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durumu bugün ve önceki haftalarda da defalarca yaşadım. Kasa görevlileri ürünlerin etiketi okunmadığı için satışa açılmadığını söylüyorlar.

Tüketici olarak rafta gördüğüm ürünü alma hakkımın olduğunu düşünüyorum. Ürünler satışa hazır olmadan reyonlara konulmamalı ya da kasada müşteriye sorun yaşatılmamalı. BİM’den beklentim; ürünlerin satışa hazır olduğunda müşteriye sunulması ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmamasıdır.