to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’da bulunan yeni açılan BİM mağazasında ailece her girdiğimizde çalışanların, özellikle de müdür olduğunu düşündüğüm kişinin sürekli bizi gözleriyle takip etmesinden ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Sanki her an bir şey çalacakmışız gibi bakmaları hem incitici hem de müşteriyi huzursuz eden bir tavır.
Mağazada 5–10 yaş arası çocuklarımıza karşı da kaba bir yaklaşım var. Çocuklar bir ürüne dokunduğunda veya incelemek istediğinde, “Almayacaksanız dokunmayın, dağıtmayın” şeklinde uyarılıyorlar. Çocukların, dokunmadan, ürünü yakından görmeden ne alacağına nasıl karar vermesi bekleniyor anlamıyorum. Ayrıca birçok ürünün çocukların erişemeyeceği kadar yukarı raflara konulması da sanki özellikle çocuklar bir şey almasın diye yapılmış gibi bir izlenim oluşturuyor.
Müşteri olarak hem kendimize hem de çocuklarımıza bu şekilde potansiyel muamelesi yapılmasından ve kaba bir dille uyarılmasından son derece
rahatsızım. Bu şubenizde çalışanların ve özellikle sorumlu kişilerin, müşteriyle ve çocuklarla iletişim konusunda uyarılmasını ve daha saygılı, anlayışlı bir tutum benimsemelerini rica ediyorum.
Bursa Emek Z**** G******* BİM şubesinde neredeyse her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım ürünler kasada sistemde görünmüyor, fiyatı geçmiyor ve bu durum artık istisna değil, sürekli yaşanan bir problem haline gelmiş durumda. Ortalama 1000 TL civarında alışveriş yaptığım sepetlerde bi...
Konu: Şikayet – Personel Davranışı ve Saygısız Yaklaşım 01 Mayıs 2025 tarihinde saat 19.30 civarında, Bursa Yıldırım Erikli Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizde alışveriş yaparken son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Almayı düşündüğüm bir ürünün önünde durup ailemle mesajlaşarak fikir...
Bursa Karacabey’deki bir BİM şubesinde bugün, bu metni yazmamdan yaklaşık yarım saat önce yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan erkek personel, sınırlarını bilmeyen bir şekilde davrandı ve en önemlisi çocuğuma iznim olmadan dokundu. Bu durum hem bir anne‑baba olar...
5 Şubat akşamı saat 20.30 civarında Ağrı merkez Eski Van Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza açık olmasına rağmen bir sonraki günün ürünleri reyonlara yerleştirilmişti. Elime aldığım ürüne çalışanlardan biri yüksek sesle ve kaba bir üslupla “Dokunma,...
Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’nde bulunan BİM mağazasındaki bir çalışanla ilgili uzun süredir yaşadığımız rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır mağazada görev yapan E**A*** isimli personelin müşterilere ve çalışma arkadaşlarına karşı üslubu, konuşma tarzı ve tavırları mahalleli ola...
Yorumlar