Mantar Zehirlenmesi Sonrası BİM Şubesindeki Saygısız Tutum

11 Mart Çarşamba günü öğleden sonra İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:42 adresindeki BİM şubesinden hasta olan kızım için mantar satın aldım. Akşam bu mantarla sadece kızımın yediği bir yemek hazırladım ve gece boyunca defalarca kez kustu, hiç uyuyamadı.

Sabah kızımı hastaneye götürdük, kan testleri dahil tüm tetkikler yapıldı ve yediği tek farklı şeyin bu mantar olması nedeniyle zehirlenme kaynağı olarak mantardan şüphe edildi. Bugün aynı şubeye gidip durumu anlatmak ve yetkili biriyle görüşmek istedim. Görüştüğüm kişi kendisinin yetkili olduğunu söyledi ancak son derece kaba ve ilgisiz bir tavırla “Ben ne yapabilirim?” diyerek konuyu geçiştirdi, bir “geçmiş olsun” bile demedi, özür dahi dilemedi.

Hem kızımın yaşadığı sağlık sorunu hem de mağazadaki bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle son derece mağdur ve kırgınım. Ürünün ve parti numarasının incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma resmi bir özür ile birlikte uygun bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.