to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaman Merkez Vatan Caddesi üzerindeki BİM mağazasında bu akşam yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 21:01'de, mağazanın kapanış saatini fark etmeden kapı açık olduğu için içeri girdim ve sadece tost ekmeği alıp hemen çıkmak istedim. İçeride bir beyefendi çalışan vardı, beni görünce herhangi bir uyarıda bulunmadı. Erkek personel, kasanın henüz açık olduğunu ve 1 dakika içinde alışverişimi yapabileceğimi söyledi. Ancak kadın personel, yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Kapıları kitlemedin mi?” diye bağırdı. Ardından, kasanın kapanıp kapanmadığı konusunda kendi aralarında tartıştılar ve kadın çalışan, oldukça sert ve hoş olmayan bir tavırla mağazadan çıkmamı bekledi.
Uzun yıllar perakende sektöründe çalışmış biri olarak, 1 dakika geçti diye hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu mağazada genel olarak personel ilgisiz olduğu için çok tercih etmiyorum; ancak iş çıkışı yolumun üstünde olduğu için uğramıştım.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem ilgili personelin uyarılmasını hem de tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşterilere daha saygılı ve anlayışlı davranılmasını bekliyorum.
Ankara Mamak Mutlu Mahalle saat kulesinin karşısındaki Aybimaş'ın yanındaki BİM'e her gittiğimde personellerinizin saygısız ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaşıyorum. 2 hafta önce gittiğimde kasadan ürünleri geçip 'Bunlar burada kalabilir mi?' diye sordum, dönüp 'Ha ha' dedi. Umursamaz ve gözlerini ...
Bugün Manavgat Perşembe Pazarı yanındaki BİM'e girdim, kapanış saatine yakın kasada işlem sırasında kasiyer kartımı kasa üstüne koydu. Çocuklarımda olduğu için hemen kartı alamadım ve kasanın bandını çalıştırınca kart araya girdi. Önce bir erkek personel geldi ve 'Çıkaramayız' gibisinden konuştu. So...
Tam olarak dakika veremiyorum. Personel isminide bilmiyorum. Ama saat 17:30 ile 18:00 arasında olan bir olay. Alışveriş yaptım yanımda bir tane kart vardı ve kart çekmedi kasada bankanızı arayın. Gibi bir hata vermiş. Kasada ki personele bunlar dursun birazdan gelip alacağım dedim yanımda başka kart...
Merhabalar. Bugün iş çıkışı 20.00 civarı M***** A*** E**** Mahallesi Pazaryeri yanındaki BİM mağazasına girdim. Alacaklarımı aldıktan sonra kasaya geldiğimde, kasiyer M**** isimli çalışanınızın tavırlarından rahatsız oldum. Benden önce iki müşteri daha vardı ve sıradaki müşteri, aldığı ürünün fiyatı...
Yorumlar