Mağazada Bulunan Ürünün Satışa Sunulmaması Ve Çalışanların Tutumu Güvenimi Zedeledi

Adıyaman Hısnı Mansur Caddesi üzerindeki BİM şubesine 5-6 civarında kupa almak için gittim. Mağazada bulunan kupayı almak istediğimde, ürünün henüz satışa sunulmadığını ve haftaya satılacak bir ürün olduğunu söylediler. Çalışanlarla görüştüğümde ise oldukça katı bir yaklaşım sergilediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Ancak son zamanlarda bu tarz sorunlarla karşılaşmaya başladım ve çalışanların kendilerine ürün ayırttığını düşünmeye başladım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimin sarsılmasına sebep oldu.

BİM’den beklentim, ürünlerin mağazada bulunduğu anda satışının yapılması ve çalışanların müşterilere daha anlayışlı yaklaşmasıdır. Ayrıca bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.