Mağaza Müdürünün Müşteri Ve Personellere Karşı Olumsuz Tutumu

Sakarya Karaman Asır Caddesi BİM şubesinde görev yapan, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim esmer bayan personelin hem müşterilere hem de çalışanlara karşı tutumundan şikayetçiyim. Müşterilerle iletişimi neredeyse yok, hiçbir konuda yardımcı olmuyor, güler yüz göstermiyor ve konuşma tarzı son derece sert ve itici. Personellere karşı da kaba bir üslup kullanıyor.

Bu durumla sadece ben değil, çevredeki birçok kişi de karşılaşıyor ve aynı rahatsızlığı dile getiriyor. Böyle bir personelin kurumunuzu temsil etmesinin BİM markasına yakışmadığını düşünüyorum.

Söz konusu mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak, kurumsal kimliğinize uygun davranması için gereken uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.