Lezzethane Pizza'da Bozuk Dilim Ve Güven Kaybı

17 Ocak 2026 tarihinde Hasan Köy Caddesi’ndeki BİM şubesinden Lezzethane marka pizza satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra yemeye başladım, ancak özellikle 3. dilimde tadın son derece kötü olduğunu ve pizzanın bozuk olduğunu çok net bir şekilde hissettim. Ürünün bozuk çıkması nedeniyle o anda ciddi bir tedirginlik ve rahatsızlık yaşadım.

Bu durumu o an için ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine bildirmedim, ancak gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı. Özellikle gıda ürünlerinde son tüketim tarihi, saklama ve üretim koşulları gibi kontrollerin daha dikkatli yapılmasını ve bu tarz bozuk ürünlerin raflara hiç çıkmamasını talep ediyorum.

Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu birimlerin uyarılmasını ve kontrollerin sıkılaştırılmasını istiyorum.