to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Merkez'deki BİM mağazasında 23.02.2026 tarihinde saat 12.00–12.10 arasında iş yerimin R****** için verdiği hediye kartı ile alışveriş yapmak istedim. Kartımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Alışveriş sırasında kasada işlem yapılırken kasa sistemi dondu ve bu sırada kart bakiyem sıfırlandı, ancak işlem onaylanmadı; ne herhangi bir slip ne de fiş verilmedi ve ürünleri alamadım.
Mağaza yetkilisi, kasada sistemin kilitlendiğini, bu nedenle böyle bir durum yaşandığını bana sözlü olarak açıkladı. Genel merkez yetkili kişi tarafından aranıp durum iletildiğinde ise sadece “incelemeye alacağız” denildi, kamera kaydı olduğu, işlemin ne olduğu açıkça ortada olmasına rağmen mağaza yetkilisine de ne yapılması gerektiği söylenmedi ve süreç hâlâ belirsiz bırakıldı. Sistem hatasından kaynaklanan bu problem nedeniyle neden mağdur edildiğimi anlamıyorum.
Ben bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, R****** hediye kartımdaki 3.500 TL bakiyenin yeniden kartıma yüklenmesini ve planladığım alışverişi sorunsuz bir şekilde yapabilmek için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını istiyorum.
21 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Kütahya Merkez Yenidoğan BİM şubesinden hazır börek satın almak istedim. Toplam tutar yaklaşık 170 TL tuttu ve kasaya 200 TL uzattım. Karşılığında kasadaki görevli, bozuk para olmadığını söyleyerek kartla ödeme yapmamı istedi. Kredi kartı kullanmadığımı belirtt...
BİM mağazasından 29.01.2024 tarihinde saat 19.39'da 346,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada temassız olarak ödeme gerçekleştirdim. Sonrasında kasiyer, işlemin onaylanmadığını belirterek kartı tekrar istedi ve ikinci kez şifreli olarak işlem yaptı. Bu işlem sonucunda 346,40 TL tutarındaki ödem...
04/02/2026 tarihinde saat 12.35 civarında İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Paşa Mahallesi Bahçeköy Caddesi No:68/A adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada 3 adet kasa bulunmasına rağmen yalnızca 1 kasa aktifti. Diğer kasada personel olmasına karşın müşteri alınmıyordu ve yaklaş...
3 Temmuz ayında BİM'den alışveriş yaptım. Kasada, çocuğun eli çarpması sebebiyle bilgisayar kapandı. Ben ödeme yaptıktan sonra kasadaki görevli, tekrar karttan çekim yapmam gerektiğini söyledi ve çekim yaptı. Kartımdan para çekildi ve bir süre bilgisayarın açılmasını bekledik. Kamera kayıtlarına da ...
06.04.2025 tarihinde BİM marketten alışveriş yaptım. Kasada sorun yaşandı ve 1002 TL ödeme yaptım, fakat ürünlerin çıkışı yapılamadı. Bana 'Tamam, sen git' dediler. Yolda tekrar çevirip, 'Abi, ürünler geçmemiş, tekrar geçmemiz gerek' dediler ve aynı ürünler 1048 TL tuttu. Bunu ödeyip diğer ödemenin ...
Yorumlar