to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar iyi günler BİM' den aldığım Kumtel tost makinesi ilk fişe takmada çalıştı, BİM marketten kaşelendi sonra ki gün çalışmadı. Müşteri hizmetleri 2 hafta içinde değişim olur dedi ama değişimi kabul etmediler, tamire götürün dediler. Hiç kullanmadım bozuldu tamir edilince tekrar bozulmayacağı ne malum. Kumtel yetkili servisin ilgilenmesini umuyorum.
BİM den Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldık. Bozuldu servis raporunda değişim diyor. Servis ve Kumtel müşteri hizmetleri BİM den değişim yapmam gerektiğini söyledi. 2 farklı BİM mağazasına gittik iletisim bilgilerimi aldılar bolge müdürlerine soracaklarını söylediler. 3 hafta geçti. Cevap yok....
BİM marketten Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım. Eve geldim, denedik, çalışmıyor. Geri götürdüm, iadesini istedim. 'İade alamayız, ancak değişim yapabiliriz ya da Kumtel teknik servisine götürün, size bozuk olduğuna dair uygun görürlerse iade için kağıt verirler' dediler. Böyle bir saçmalık görmedim....
BİM'den tost makinesi aldım ve ürün bozuldu. Ürünü BİM mağazasına teslim ettim, 'Biz ürün için ilgileneceğiz, gereken servise gönderim yapacağız' dediler. Ürünü servise gönderdiler, 4 ay oldu hala bir sonuca ulaşamadım. 4 aydır ürünün durumu hakkında bilgi verilmiyor ve yardımcı olunmuyor. Böyle bir...
27.04.2025 tarihinde Yaşardoğu Mahallesi Şehit T***** K****** Bulvarı, Demir Apartmanı No: 30/4 BİM şubesinden Keysmart marka tost makinesi aldım. Tost makinesini 3 gün sonra kullanma fırsatım oldu. Fişe taktığımda çalışmadı. Ben de ürünü bugün, yani 30.04.2025 tarihinde iade etmek istedim. Bana önc...
8 ay önce Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor; bardak ve tabaklar temiz çıkmıyor, ayrıca makine hiç su almıyor. Bu süre zarfında 3 kez Kumtel servisi geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Kumtel 
Yorumlar