to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Orhangazi Hürriyet Mahallesi'ndeki BİM'den aldığım Kumtel aspiratörle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü almadan önce kendi başıma kurabileceğim ya da servisin kuracağı söylendi. Ancak, kutunun içinden baca bağlantı aparatı, vida, garanti belgesi veya kullanım kılavuzu gibi hiçbir şey çıkmadı. 08503335685 numaralı telefonu aradığımda, servisle birlikte kutu açılmadığı için ürünün garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Bu durumla adeta dalga geçiliyor. Servis de ücretli ve ne kadar para isterlerse ödemek zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca, servis telefonları kesinlikle açmıyor.
8 ay önce Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor; bardak ve tabaklar temiz çıkmıyor, ayrıca makine hiç su almıyor. Bu süre zarfında 3 kez Kumtel servisi geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
Sivas BİM mağazasından aldığım Kumtel aspiratör ün boru bağlantı klapesi çıkmadı. Aldığım BİM'e gittim servis kuracaktı servisi arayın diyor. Küçük ürünlerde servis ücretli kuruluma geliyor. Ondan sebebidir ki kendim kurulum için ürünü açtım. Bu seferde Sivas Kumtel servisini aradım ücreti mukabilin...
11.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Barış Mahallesi Kubilay Sokak No: 19A/B Nilüfer Bursa adresindeki BİM şubesinden Kumtel marka aspiratör satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 1349 TL olmasına rağmen, kasada 1490 TL olarak işlem yapıldı. Kasiyere fiyat farkını sorduğumda, bu farkın kendilerinden...
İstanbul Bağcılar'da BİM'den Kumtel marka Turbo Fırın, Davlumbaz ve Ocak satın aldık. Ürünün üzerinde ücretsiz kurulum yazıyor ve ürünler ancak servis tarafından kurulursa garanti kapsamında oluyor. İki haftadır her gün, her saat arıyoruz ancak cevap veren olmuyor. Uzun uğraşlar sonucu Kumtel çağrı ...
Kumtel marka ankastre seti aldım. Servis montaj yaparken aspiratör pervanesinin arızalı olduğunu kabul edersek tamirini yapıp takacaklarını söylediler. Ben de kabul edip taktırdık fakat fırından memnun kalmadım. Ürünü iade için BİM ile görüştüm, ürünün açılıp kurulum yapıldığından iadesi olmayacağın...
Kumtel 
Yorumlar