Küçük Yırtık Nedeniyle Banknot Kabul Edilmemesi Ve Saygısız Kasiyer Davranışı

Ankara Sincan Osmanlı Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sadece iki ekmek almak için kasaya geldiğimde, ödemenin bir kısmını uzattığım banknotu kasiyer, üzerindeki küçük yırtık nedeniyle kabul etmedi. Günlük hayatımda aynı parayı her yerde kullanmama rağmen sorun çıkmazken, burada böyle bir problemle karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü.

Kasaya geldiğimde kasiyer “hoş geldiniz” bile demeden, son derece aceleci ve saygısız bir tavırla işlem yaptı ve aldığım köfteyi bulunduğu yerden alıp hızlıca bir kenara attı. Hem parayı kabul etmeme şekli hem de bu davranış, müşteriye karşı saygısız ve nezaketten uzak bir tutumdu.

Müşteri olarak küçük bir alışveriş de yapsam, saygılı ve düzgün bir muamele görmek isterim. Kasiyerin bu tavrı ve yırtık bahanesiyle parayı kabul etmemesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, bu şube çalışanlarının müşteriye karşı daha saygılı ve özenli davranması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.