Candan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kasiyerin Yüksek Sesli Ve Kaba Tavrı Nedeniyle Mağazada Rahatsızlık Yaşadım
Candan
06 Ekim 2025 15:56
1.019"Hızlı dönüş oldu"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasiyerin Kaba Yaklaşımı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Hatice
01 Kasım 2025 01:16
80031/10/2025 tarihinde saat 20.07’de Ankara Polatlı’daki Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme işlemi sırasında telefonla konuşuyordum. M**** d**** isimli kasiyer, ürünlerimi poşete koyduktan sonra kendisine teşekkür ettim. Ancak bana sert bir şekilde “Rica ederim ama ben yavaş insanları sevmem, hızlı insanları severim.” şeklinde bir cevap verdi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Mağazada o sırada üç personel vardı, fakat mağaza müdürünü göremedim ve durumu iletecek bir muhatap bulamadım. Alışverişimin toplam tutarı 237 TL olup, fatura numaram T102025190333232’dir. Bu tarz bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve BİM’in müşterilerine karşı daha saygılı ve anlayışlı bir hizmet sunmasını bekliyorum.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza çalışanlarına müşteri ilişkileri konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
BİM Ulubey Şubesinde Çalışan Personelin Kaba Davranışı
Kemal
03 Ekim 2025 23:05
86203.10.2025 akşamı saat 20:15 civarında Ankara Altındağ Ulubey’deki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli personele 'Kasaya bakar mısınız?' dediğimde, son derece kaba bir şekilde 'Bekleyeceksiniz' cevabını aldım. Üstelik bununla da kalmayıp, 'Ürünleri bırak, başka yerden al' şeklinde olumsu...
1 Destek
Derya sonuçtan hiç memnun değil
BİM Şubesinde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı
Derya
18 Ağustos 2025 20:02
84715.06.2024 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Pursaklar Saray Bozkurt Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım kasa işlemi sırasında, kasada görevli M***** isimli personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında ödeme yaptıktan sonra kartımı okuttuğumda, personel bana ...
1 Destek
BİM Mağazasında Kasiyerin Saygısız Tutumu Ve İletişim Sorunu
Senem
15 Eylül 2025 19:25
3.33615.09.2025 tarihinde saat 18:12’de Mansuroğlu Mahallesi Ankara Caddesi No:145 Bornova BİM mağazasında yaşadığım bir kasa işlemi sırasında mağaza personelinin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Ödeme yaparken kasiyer poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de o esnada maaş kartımı kaybetmenin paniğiyle ...
Sinem sonuçtan hiç memnun değil
BİM Fazla Para Çekiyor Fişe Bakmasak Eleman Ters Davranıyor
Sinem
09 Ocak 2024 20:14
1.496Merhaba, 09.01.2024 tarihinde saat 13:45'te Ankara Keçiören Etlik'te bulunan General Dr. Tevfik Sağlam Caddesi'indeki şubenizden alışveriş yaptım. Erkek kasa görevlisi, belirttiğim saatte fazla çekilen bir ürünün tutarını söylediğimde beni bekletti ve başka bir müşteriyi öne aldı. Sonrasında fişe ba...
Yorumlar