Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Fazla Ücret Talebi Müşteri Güvenini Sarstı

profile
Gülcan
24 Aralık 2025 21:48
699

24 Aralık 2025 tarihinde öğle saatlerinde Trabzon Maçka İ**** E******* Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldıklarımın toplamı 1.431 TL tutmasına rağmen kasada benden yaklaşık 1.600 TL istendi.

Ödemeden sonra fişi ve aldıklarımızı detaylı şekilde kontrol ettiğimizde bu farkı fark ettik. Durumu kasaya bildirmemiz üzerine fazla alınmak istenen tutar geri verildi ancak bu durum bizi hem şaşırttı hem de güvensizlik hissettirdi. Özellikle genç bir kadın kasiyer tarafından böyle bir durumun yaşanması mağazaya olan güvenimizi ciddi anlamda zedeledi.

Bu olayla ilgili olarak söz konusu çalışan hakkında inceleme yapılmasını, gerekirse kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını rica ederim.

Gülcan
Gülcan
29 Aralık 2025 12:35

Yine bugün aynı markette 150 TL olan alışveriş sonucu anneannemden 219 TL alınmıştır. Aynı marketin farklı bir kadın personeli bu sefer bu işlemi yapmış olup insanları yanıltmaya devam etmektedir. Anneannem yaşlı olduğu için alışverişinden sonra durumu fark edememiştir ancak fişi elindedir. Marketin bu işlemi yapan personellere yönelik bir işlemde bulunması gerekmektedir. Bu ilk vukuatları değildir ısrarla devam ediyorlar. Yaşlı insanların durumu anında fark edememesinden faydalanıyorlar. Aynı markette bir hafta içinde iki kez böyle olayın yaşanmasında yanlışlık değil art niyet vardır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Kasiyerin Saygısız Davranışı ve Müşteri Sırasını Görmezden Gelmesi

profile
Ali
23 Aralık 2025 18:26
340

BİM Kasiyeri Sürekli Fazla Ücret Alıyor Ve Fişi Vermiyor

profile
Berat
17 Ekim 2025 18:28
629

Kasiyer İlgisizliği Ve Özür Bekleyen Müşteri Deneyimi

profile
Şifa
23 Ekim 2025 13:05
607

Kasiyerin Müşteriyi Sırada Öne Alması Ve Alaycı Tavrı Mağduriyet Yarattı

profile
Melike
07 Ekim 2025 13:55
686
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri