Kasiyerin Eksik Para Üstü Vermesi Müşteri Güvenini Zedeledi

Bugün saat 15:37 civarında Kayseri BİM Yeniköy şubesinden 33,5 TL tutarında ürün aldım ve kasaya 40 TL uzattım. Kasiyer bana yalnızca 1,5 TL para üstü verdi. Kısa bir süre sonra durumu fark edip geri dönerek eksik para üstünü talep ettiğimde, itirazım üzerine bu kez 5 TL para üstü verdi.

Müşteri parasını saymadan dahi verse kasiyerin görevi parayı dikkatle sayarak almak ve doğru para üstünü vermektir. Öğrenci olarak kasada çıkan eksikleri kendi cebimizden karşılayamayız ve böyle bir durumun yaşanması beni hem üzdü hem de güvensiz hissettirdi.

Mağaza sahiplerinin kasiyer seçiminde daha özenli davranmasını, güvenilir ve dürüst personel çalıştırmasını ve ilgili kasiyere gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.