to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 18.10 civarında Manavgat Orhangazi BİM şubesinde iki adet küçük su almak istedim. Suların poşetleri tamamen açıktı ve sadece ön kısımda 'tekli satılamaz' ibaresi vardı. Biz bu ibarenin arkasından, açılmış olarak gözüken suların içinden aldık. Kasada görevli K****** isimli personel, herkesin içinde yüksek sesle ve kaba bir şekilde 'Bir suyu içmişler' diye bağırarak beni azarladı. Bu davranış karşısında hiç beklemediğim bir muameleyle karşılaştım. Böyle davranmak yerine çözüm odaklı yaklaşılabilirdi; iki büyük su alırdık, her şey hallolabilirdi. Mağaza çalışanları bunun yerine birçok müşterinin önünde yüksek sesle bağırdılar, bu çok büyük bir saygısızlıktı. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve olay sonrası mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu şekilde azarlanmak ve rencide edilmek istemiyorum. Bu olay sonrasında eşim gidip bir paket su aldı ve kasaya bıraktı. Bunu da bağırmak yerine, durumu olmayanlara dağıtabilirsiniz. Gereğinin yapılmasını ve personelinize uygun üslup ve davranış kurallarını öğretmenizi rica ediyorum.
09.09.2025 tarihinde saat 12.45-13.05 arasında Eskişehir Seyitgazi Kırka BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sıra beklerken sadece bir kasa açıktı ve diğer kasanın açılması için rica ettik. Ancak çalışanlardan birinin molada olduğu söylendi. Acelemiz olduğu için aldığımı...
21 Ağustos 2025 tarihinde, BİM mağazasında çalışan M**** K****** isimli personel tarafından hiçbir sebep yokken topluluk içinde rencide edici bir üslupla karşılaştım. O gün mağazaya çok aç bir şekilde girdim ve ürünü kasadan geçirdikten sonra açıp yedim. Ancak personel, herkesin içinde bana "Bu ne" ...
Bugün BİM marketin Borsa Caddesi - Şehzadeler şubesine su almak için girdik. 250 ml olan sulardan aldık. Suyu alırken poşeti zaten yırtılmış olan 12'li suların içinden aldık. Kasaya geldiğimizde sıra vardı ve eşimin mide ağrısı olduğundan daha fazla beklememek için suyla birlikte ilacını içti. Kasad...
09.07.2025 tarihinde İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi No: 167/a adresindeki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan A**** isimli personelinizin bana yönelik hakaret içeren ve kaba konuşmaları nedeniyle mağazadan mutsuz bir şekilde ayrıldım. Alışverişimi tamamlayıp kasada sıraya girdiğimde...
11.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi 2157 Sokak’taki BİM şubesinde bebeğim ve kardeşimle birlikte alışveriş yapıyorduk. Sepetimizin içinde kutu kola vardı ve bir anda kolanın patlayıp sızdırdığını fark ettik. Kardeşim durumu reyon çalışanına bildirdi ve kasaya...
Yorumlar