Kasada Uzun Süre Bekletilmek Ve Personelin İlgisiz Tavrı Mağdur Ediyor

Mert

BİM

10 Eylül 2025 20:54

557

10 Eylül 2025 tarihinde saat 20.20 civarında, İstanbul Kağıthane Y**** K**** T**** P*** Caddesi A***** Sokak No:2/A adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Yaklaşık 200 TL tutarında kartla ödeme gerçekleştirdim. Kasada sırada önümde 6 kişi vardı ve yaklaşık 10-15 dakika beklemek zorunda kaldık. Yan kasanın açılması için talepte bulunduk ancak yan tarafta bulunan kısa boylu, asabi hanımefendi hiçbir şekilde ilgilenmedi ve sadece dik dik bakarak işine devam etti. Bu şubede ilk kez böyle bir durumla karşılaşmıyoruz; kasada sürekli bekletilmek artık canımıza tak etti. Sadece hizmet almak isterken, personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle mağdur oluyoruz.

Bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve personelin uyarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Güvenlik Sorunu

Furkan

BİM

19 Şubat 2025 18:20

1.460

18 Şubat 2025 tarihinde, sabah saat 11:30 - 12:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi’nde bulunan BİM mağazasında alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırasında arkamda bulunan bir müşteri tarafından 3-4 kez fiziksel temasa (itme) maruz kaldım. Bunun üzerine kendisiy...

1 Destek

Kasada Uzun Süre Bekletilme Ve Personel İlgisizliği

Gökhan

BİM

29 Ekim 2025 19:12

595

29.10.2025 sabahı, İstanbul Sultanbeyli Aduraman Gazi Camisi’nin altındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken kasada uzun süre bekletildim. Mağazada iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa açıktı ve diğer müşterilerle birlikte mağazada gereksiz yere bekletildik. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise h...

1 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Sıra Ve Müşteri Önceliği Göz Ardı Edildi, Personel Davranışı Rahatsız Edici

Ebru

BİM

26 Ekim 2025 14:58

1.174

26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...

2 Destek

BİM Mağazasında Tekrar Eden Uzun Kasa Bekleyişi Ve İlgisiz Yönetim Sorunu

Erdi

BİM

31 Ekim 2025 16:28

522

31.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Antalya Caddesi No 39 adresindeki BİM şubesinde kasa işlemi sırasında uzun süre bekletildim ve çalışanlardan kaba davranış gördüm. Bekletilme sebebini sorduğumda mağaza yöneticisi kasaların arızalı olduğunu söyledi ve ...

BİM Mağazasında Yetersiz Personel Ve Kötü Müşteri İlişkileri!

Özgül

BİM

08 Şubat 2025 12:16

2.004

Ben Bağcılar Mahallesi'nde oturuyorum ve BİM müşterisiyim. 07.02.2025 tarihinde mağazanızdan saat 18:00 ile 18:50 arasında alışveriş yapmaktaydım. Kasaya geldiğimde sadece bir kasa aktif olarak hizmet veriyordu, diğer personeller mağazada görünmüyordu. Kasadaki arkadaşa 'Çok bekleyecek miyiz? ' diye...

1 Destek