Karpuzların Yüksek Yerleşimi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
Bugün Yukarı Dudullu Mahallesi NATO Caddesi’indeki BİM mağazasından karpuz almak istedim. Ancak karpuzların çok yükseğe yerleştirildiğini, ulaşmanın ve seçmenin oldukça zor olduğunu gördüm. Bu şekilde müşteriler zorlanarak, rahatça seçemeden karpuz almak zorunda kalıyor.
Durumu kasadaki görevliye söylediğimde ise, “şikayet ederseniz edin, isterseniz bizi internetten şikayet edin” şeklinde bir karşılık aldım. Müşteri olarak bu üslup ve yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.
Müşterilerin ürünlere kolay ve güvenli şekilde ulaşabilmesi için karpuzların ve benzeri ağır ürünlerin daha aşağı, erişilebilir bir seviyeye yerleştirilmesini ve çalışanların da müşterilere karşı daha saygılı bir dil kullanmaları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.





