İzmir Karantina BİM Mağazası Personel Ve Ürün Şikayeti

İzmir Karantina BİM mağazası şikayet

15.03.2024 Cuma günü Heiffer marka dikey süpürge geleceğini duyurulan BİM Mağazalarına gittim. Sabah saat 08:30'da İzmir ilindeki Karantina BİM Mağazası'na (Mithatpaşa Mahallesi'nde) vardım. Mağaza saat 09:00'da açılacaktı. Saat 08:50 itibarıyla mağaza girişinde sıra oluşmaya başladı. Kuyruğun en önünde, herkesten en az 20 dakika önce ben bulunuyordum. Saat 09:00'da BİM personeli mağazayı açtı ve ben ilk olarak içeri girdim. Fırsat ürünlerinin bulunduğu reyonlara doğru hızla ilerledim. Ancak reyonda aradığım Heiffer marka dikey süpürgeyi göremedim. Bunun üzerine kasada bulunan BİM çalışanına süpürgenin yerini sordum. O sırada kasada başka bir müşteri vardı ve bu müşteri süpürgeyi daha önce sorduğunu iddia etti. BİM çalışanı da mağazada sadece bir adet Heiffer marka dikey süpürge olduğunu ve ilk soran müşteriye vereceğini ifade etti. Mağazaya ilk gelen kişi olduğumu ve içeri ilk benim girdiğimi belirtmeme rağmen, çalışanın reyon yerine direkt kendisine sorulduğunu ve bu nedenle süpürgeyi diğer müşteriye vereceğini söylediğini anlattı. Ürünün reyonda olmamasını sorguladığımda ise çalışan, reyona koymadıklarını belirtti. Çalışanın tavrı ve süpürgeyi bana değil, diğer müşteriye vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Acaba diğer müşteriyle önceden bir anlaşma mı yapılmıştı? Ramazan günü yarım saat bekleyerek mağazaya ilk giren kişi olarak hakkım olduğunu düşünüyorum. İzmir Karantina BİM mağazasının ve orada çalışan personelin bu tutumundan dolayı mağdur olduğumu ve hakkımın yendiğini düşünüyorum.