to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında Eyüpsultan Güzeltepe’de, Eyüpsultan Esmek’e en yakın BİM şubesinde İstanbul Kartımı kaybettim. Kartımı mağazada düşürdüğümü düşündüğüm için durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim ve emin olmak adına kamera kayıtlarına bakmalarını rica ettim.
Mağazada müdür olmasına rağmen ne kamera kaydına bakıldı ne de mağazada herhangi bir şekilde yardımcı olundu. Açıkça canlarının istemediğini, bakmak istemediklerini hissettiren bir tavırla ilgilenilmedi ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Kişisel ve önemli bir kart olduğu için en azından kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, mağazada basit bir arama yapılmasını beklerdim. Bu şubenin çalışan ve yönetici tutumunun incelenmesini, benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli uyarı ve tedbirlerin alınmasını istiyorum.
09.09.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Esenyurt Tonguçbaba Caddesi, Turgut Özal Mahallesi'ndeki BİM mağazasında oğlumla birlikte defterlere bakmak için mağazaya girdik. Oğlum 11 yaşında ve yanında okul çantası vardı. Ürünlere baktıktan sonra herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak üzerey...
13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat yaklaşık 16.45 civarında Çancı Caddesi 102b adresindeki BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada çalışan s*** isimli personel, müşterilerle tartışmaya girip kavga eder bir üslup kullanarak aşağılayıcı şekilde konuştu. Müşterilere yol ver...
18 Şubat 2025 tarihinde, sabah saat 11:30 - 12:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi Maslakçeşme Caddesi’nde bulunan BİM mağazasında alışveriş yapmaktaydım. Kasa sırasında arkamda bulunan bir müşteri tarafından 3-4 kez fiziksel temasa (itme) maruz kaldım. Bunun üzerine kendisiy...
10 Ağustos 2025 tarihinde, saat 15:40-15:55 arasında İstanbul Kartal Yakacık Kolej BİM şubesinde (Kartal Caddesi üzerindeki) yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada yaşlı bir kadının uzun süre bekletildiğine ve ardından iki çalışan tarafından azarlanıp, saygısızca davranıldığına bizzat şahit o...
09.12.2025 tarihinde saat 18.26 civarında BİM İstanbul Fatih Karagümrük şubesinden iki adet zeytin aldım. Birini satın alıp mağaza içindeki masaya bıraktım, ikinci zeytini almak için geri döndüğümde ise ilk aldığım zeytinin yerinde olmadığını ve birisi tarafından alındığını fark ettim. Durumu kasiye...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar