Sim Kart İşlemi İçin Personelin Yetersizliği Ve İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
Hidayet
18 Ağustos 2025 20:45
619
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil
İşini Yapamayan BİM Çalışanları
Ecrin
17 Mayıs 2024 14:35
4.069Yaklaşık bir hafta önce operatör değişikliği sebebiyle Manisa'nın Akhisar ilçesindeki Cuma pazarı yakınlarında bulunan BİM mağazasına gittim. Tecrübesiz çalışanlar yaklaşık bir saat beni oyaladılar çünkü operatör geçiş işlemini bilmedikleri için işlemin tamamlandığını söylediler. Mağazadan ayrıldım ve 'Hattı telefona takabilirsiniz' denildi. Akşam saatlerinde bir SMS aldım ve bilgi eksikliği sebebiyle işlemin başarısız olduğu bildirildi. Bugün hatalarını telafi etmeleri için mağazaya gittim ancak mağaza Cuma namazı saati olduğu için kapalıydı ve 'Sonra gelin' denildi. Bir operatör değişikliği için sürekli mağazanın kapısında bekleyemem; bu durumun ne kadar saygısızca olduğunu düşünüyorum. Kartınızı çöpe atacağımı söyledim ve bir çalışan anahtarla kapıyı açıp kartı aldı. Böyle bir durumu ne kurumsal ne de şahsi hiçbir mağazada yaşamadım. Müşteri memnuniyetinin bu kadar düşük olması kabul edilemez. Hakkımda alınan bilgiler ve imzalar için de gerekli yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
BİM Bimcell Olumsuzlukları Mağduriyeti Hakkında
Erhan
11 Temmuz 2024 20:59
751Merhaba, Bugün Bimcell sim kartım arızalandı. Evime en yakın Harmandere BİM'e gittim, cihazlarının arızalı olduğunu söylediler. Oradan File mağazasının üst tarafında bulunan BİM'e gittim, aynı şeyi onlar da söyledi. Yılmadım, oradan Majör Sitesi'nin oradaki BİM'e gittim. Arkadaş yeni olduğunu, nası...
Mağazalar Arası Yönlendirmelerle Yaşanan Zorluklar
İbrahim
28 Mayıs 2025 20:47
2.585Manisa Akhisar'da hat taşıma işlemi için gittiğim Hilaliye ve İnönü mağazalarının personelleri ve müdürleriyle yaşadığım süreç çok yorucuydu. Bir hafta boyunca sürekli olarak bir mağazadan diğerine yönlendirildim. Sonunda, BİM'in müşteri potansiyeli dolmuş, büyük operatörlerden geçiş yapılamıyor diy...
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
BİM Şubesinde Nakit Ödeme Zorunluluğu Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kübra
16 Ekim 2025 18:56
82716.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Nusratiye Mahallesi Monalya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada yalnızca nakit ödeme kabul ediliyordu, kartla ödeme yapmak mümkün değildi. Bu durumdan dolayı hem ben hem de diğer müşteriler mağdur olduk ve uzun bir sıra oluştu. Ka...
BİM Antakya Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Hizmet
Nida
26 Ekim 2025 19:37
37025 Ekim Cumartesi günü saat 16:00 civarında Hatay Antakya Aksaray BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İlk kez gittiğim bu şubede, kasada görevli Kardelen isimli personel, hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Kasada uzun süre bek...
BİM Kategorileri
Yorumlar