BİM'den Aldığım Şarjlı Süpürge İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Yaklaşık 10 gün önce BİM Tarsus Kırklarsırtı mağazasından 4.490 TL'lik şarjlı süpürge aldım. Alırken özellikle belirterek bir sorun olması halinde iad...
BİM Bekirde Mahallesi Cumhuriyet 5 Caddesi No 27 A/B Tarsus Mersin şubesinden iki adet Fakir wd 4 Pure Clean şarjlı süpürge satın aldım. Ürünleri alalı sadece 2 gün oldu ve bu süre zarfında her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Süpürgeleri saatlerce şarj etmeme rağmen, şarjları yalnızca yaklaşık 10 dakika kullanıma yetiyor ve kısa sürede bitiyor. Evin içinde, yalnızca iki oda için kullanmaya çalıştım fakat süpürgeler tam anlamıyla ihtiyacı karşılamadı.
Sorunu fark eder etmez ürünü satın aldığım BİM şubesine giderek iade talebinde bulundum. Ancak, benim iznim olmadan kaşe ve imza atılmış ve bana ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünlerin fişi veya faturası elimde yok, ancak iki süpürge için toplamda 10.000 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin bu şekilde kısa sürede şarjının bitmesi ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce BİM Tarsus Kırklarsırtı mağazasından 4.490 TL'lik şarjlı süpürge aldım. Alırken özellikle belirterek bir sorun olması halinde iad...

Merhaba, Sivas BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer marka dik süpürge aldık fakat henüz üç ay bile kullanmadan süpürgenin şarjı gitmemeye başladı. Muhtemelen daha önce iade edilen bir ürün olduğunu düşünüyorum. Belki de şarj adaptörü değiştirilip tekrar geri iade edildi çünkü biz aldığımızda...

3 gün önce Adnan Menderes Mahallesi’indeki BİM mağazasından Arnica Solara et13454 model süpürgeyi 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat boyunca şarjda tuttum, tüm şarj ışıkları yeşil yanmasına rağmen sadece bir odayı süpürdükten sonra ışık kırmızıya döndü ve süpürge çalışmadı. ...

BİM'den daha uygun diye aldığım Fakir de 4 pure clean ıslak kuru dikey şarjlı süpürge ürün piyasa fiyatının çok üstünde bana satılmıştır. Aradaki farkın BİM tarafından iade edilmesini istiyorum. Ucuz ürün satıyoruz diye reklam yapan BİM bakalım buna dönüş yapacak mı?
BİM'den aldığım şarjlı süpürge bozuk çıktı. Süpürgeyi servise gönderdim, servis iade onayı verdi. İrsaliye numarasıyla BİM'e süpürgeyi iade ederek paramı alabileceğimi söylediler. Servisin iade onayı ve irsaliyesiyle süpürgeyi BİM'e iade ettim ancak süpürge bedelini ödemediler. Tekrar görüşme yapaca...
Yorumlar