İki Günlük Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

BİM Bekirde Mahallesi Cumhuriyet 5 Caddesi No 27 A/B Tarsus Mersin şubesinden iki adet Fakir wd 4 Pure Clean şarjlı süpürge satın aldım. Ürünleri alalı sadece 2 gün oldu ve bu süre zarfında her iki üründe de aynı sorunu yaşadım. Süpürgeleri saatlerce şarj etmeme rağmen, şarjları yalnızca yaklaşık 10 dakika kullanıma yetiyor ve kısa sürede bitiyor. Evin içinde, yalnızca iki oda için kullanmaya çalıştım fakat süpürgeler tam anlamıyla ihtiyacı karşılamadı.

Sorunu fark eder etmez ürünü satın aldığım BİM şubesine giderek iade talebinde bulundum. Ancak, benim iznim olmadan kaşe ve imza atılmış ve bana ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünlerin fişi veya faturası elimde yok, ancak iki süpürge için toplamda 10.000 TL ödeme yaptım.

Ürünlerin bu şekilde kısa sürede şarjının bitmesi ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.