to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük Safranbolu Merkez Cami Yanı BİM şubesinden 14 Ocak tarihinde Babyco çekmeceli aktivite masası satın aldım. Satın alırken ürünün en fazla 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya her gidişimde bu kez ürünün geldiği fa...
BİM Online uygulamasından aldığım Heifer Proclean X dik süpürgeyi iade etmek için 25 Şubat saat 19.48'de iade talebi oluşturdum. İlk etapta her şey normal görünüyordu, bana ürünü farklı bir kargo şirketine vermem gerektiği söylendi. Ancak 26 Şubat sabah 10.00’dan itibaren sistemde “ürün bulunamadı” ...
BİM mağazasından Babyco 5 çekmeceli oyuncak dolabı siparişi verdim. 14 Ocak tarihinden beri ürünümü bekliyorum ancak hâlâ kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sadece mesaj olarak gelen onay kodum ve sipariş kodum bulunuyor, bunun dışında kargo firması, takip numarası veya gönderinin durumu ...
Yalova Merkez’deki BİM mağazasından 26 Kasım tarihinde Marina Grill marka kuzine fırınlı soba satın aldım. Sipariş numaram C92VVIYMWHGA. Ürünü alırken 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 10 gün geçti; ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Sipariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo...
3 Ekim tarihinde Balıkesir Gönen'deki bir BİM mağazasından Keysmart marka kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum: F80VTYF5M01N. 27 Ekim'de ürünün yola çıktığına dair bir mesaj aldım; ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği veya teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme...
27.09.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer'deki BİM mağazasından Kumtel nem alma cihazı siparişi verdim ve 6.000 TL ödememi kasada yaptım. Siparişime ait a0a**389 kodu ile SMS aldım, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığı, ne zaman teslim edileceği veya hangi kargo i...
6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Mermerciler Şubesi'nden Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, 14.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime ait BC2VRFYRMS4P kodu telefonuma mesaj olarak iletildi. Ancak mağazaya gidip bilgi almak istediğimde...
30.07.2025 tarihinde BİM online sitesi üzerinden Dijitsu 50 inç televizyon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait 96547573896213 kargo takip numarası ile ürünün 04.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen,...
Resimde belirtilen siparişler üzerine bugün saat sabah 08.30'da kargo firması tarafından arandım. Ancak uyuyor olduğumuzdan, saat 09.30'da yani 1 saat sonra dönüş yaptım. Kendisi BİM kargosunu getirdiğini söyledi ve adrese gelip ulaşamadığını belirtti. Biz de kendisine gece çalıştığımız için sabah o...
BİM den aldığım kaş düzeltme aleti birkaç kez kullanım sonrası hata verdi. İç haznesi dönmüyor yardımcı olunursa sevinirim. Mağazada değişim olmadı ürünün devamı yoktu. Hangi kargoyla incelemeye gönderilecek bilgi verin. Yetkili kimse bana ulaşsın lütfen. Çok beğenerek almıştım randımanlı bir perfor...
Oppo marka kulaklığı 7 ay önce BİM adlı market zincirinden aldık. Kulaklığın içinden çıkan faturaya tarih ve kaşe bastırmıştık. Kulaklığımız 11 ayda çalışmamaya başladı. Biz de iade kodu oluşturup kargo ile yetkili servise gönderdik ama fiş olmadığı için kabul edemeyeceklerini söylediler. Ürünün IME...
"Kahve Makinesi 20 gün sonunda, yanındaki kahve hediyesi de ürün tesliminden bir hafta sonra gecikmeli de olsa evdemo isimli mobilya taşıyıcısı firma tarafından paketi mobilya zannedilerek "mobilyanızı getiriyoruz" şeklinde adres öğrenmek için arandım ve birkaç saat sonra da ürün tarafıma teslim edildi. Teşekkürler..."
16 Ekim tarihinde BİM mağazasından kasada ödeme şeklinde online sipariş ile Kumtel Lattenow Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ödemesini kasa...
BİM'in online sitesinden almış olduğum elektrikli bisiklet 1 haftadır dağıtım şubesinde görünüyor. Kargo şirketi hangisi, hangi dağıtım şubesinde hiçbiri görünmüyor. Lütfen siparişi en kısa sürede tarafıma ulaştırın. Herhangi bir iletişim numarası da olmadığında mağduriyet yaşıyoruz.
BİM ve Yurtiçi Kargo'nun sorumsuzluğu yüzünden mağdur oldum. 10 Temmuz 2024 günü BİM mobil uygulamasında ps4 satın aldım. 12 Haziran 2024 günü Yurtiçi Kargo teslim edildi. Kargo takip koduna göre 17 Temmuz 2024 günü şubeye ulaştığı gözüktü. Tahmini teslim tarihinin 19 Temmuz 2024 yazıyordu. Bulunduğ...
Dijitsu marka bulaşık makinesi aldım ayın 22'sinde ama daha gelmedi yardımcı olur musunuz? Hangi kargo nasıl yürüyor bu süreç yardımcı olur musunuz? 10 gün içinde teslim edilecek demiştiler, lütfen yardımcı olun. İade etmek istersek iade olur mu acaba...
Ben BİM online'dan derin dondurucu aldım. Ancak Horoz Lojistik evime getirip bırakmadı. Ben iki bayanım ikimiz de rahatsızız. Kargo ücreti vb. Bir şey yoktu biz 3 kat çıkartamayız ancak bizden 250/300 TL ücret talep ettiler. Çıkarmak için hangi hak ve sıfat ile bize bu ücreti talep ediliyor. Mağdur...
