to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık, Müdürün Kaba Tutumu
20.09.2026 tarihinde BİM Altındağ Gültepe şubesinden alışveriş yaparken raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Ürünün üzerindeki kağıtta gördüğüm fiyatla kasada çıkan fiyat arasında neredeyse iki katına varan bir fark vardı. Bu durum hem tüketici olarak beni yanılttı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Kasa görevlisine ve ardından mağaza müdürüne durumu ilettiğimde konunun çözülmesi ve en azından bir özür beklerken, müdürün tavrı beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Üstten bir tavırla kendisini haklı görerek açıklama yapmak yerine adeta laf yarıştırmaya çalıştı, herhangi bir özür de dilemedi.
Ben hem fiyat etiketleriyle kasadaki fiyatların birbiriyle tutarlı hale getirilmesini hem de bu şubede çalışan sorumluların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını istiyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak farkın iade edilmesini ve mağaza müdürünün davranışı için de kurumsal bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
