to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 10:20–10:30 aralığında Fındıklı Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi 14/c adresinde bulunan Maltepe Sümbül BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde, özellikle aktüel ürünlerin yer aldığı bölümün oldukça dağınık olduğunu, ürünlerin yerlerinin karışık halde durduğunu ve pek çok üründe fiyat bilgisinin olmadığını gördüm. Bazı ürünlerin fiyatını farklı sepetlerde gördüm, bazı ürünlerde ise hiç fiyat etiketi bulunmuyordu. Bu durum, alışveriş yapmayı oldukça zorlaştırdı.
Ayrıca kasada bulunan iki tesettürlü kadın personelin, işlerinden çok kendi aralarında iş dışı konularla sohbet ettiklerine şahit oldum. Müşteriyle ilgilenmek yerine bu şekilde davranmaları, mağaza genelindeki düzensizlikle birleşince son derece rahatsız edici bir tablo oluşturdu. Bu nedenle, buranın bölge sorumlusu tarafından yeterli denetimin yapılmadığını düşünüyorum. Düzenli bir kontrol ve takip olsa böyle bir manzara ile karşılaşmayacağımı tahmin ediyorum.
BİM marketlerini bugüne kadar hep düzenli ve kaliteli olarak biliyor ve duyuyordum; ancak bu şubede yaşadığım deneyim bu algımı olumsuz etkiledi. Mağazanın özellikle aktüel ürün reyonunun düzenlenmesini, tüm ürünlerde net ve doğru fiyat etiketlerinin bulunmasını ve kasa personelinin müşteriye odaklanması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bilgilerimin gizli tutulmasını rica ediyorum.
Bugün BİM Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi şubesinde Kinder çikolata kaplı gofret alışverişimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaştım. Reyonda kırmızı etiketle ürünün fiyatı 20 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek 5 adet aldım. Kasada ise toplam 36 TL tutar söylendi. Kasadaki ...
Kastamonu Azdavay’daki BİM şubesinde yaklaşık 6 aydır aktüel ürünler kataloğunda yer alan örgü yün iplerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her katalogda ipler görünüyor ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar bu ürünlerin kendilerine hiç gönderilmediğini söylüyor. Sürekli olarak kataloğu takip edip alış...
Ankara Kahramankazan Ankara Bulvarı üzerinde bulunan BİM şubesinde her alışverişimde çalışan sayısının yetersiz olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kasada sürekli uzun kuyruklar oluşmasına rağmen ikinci kasa, 'kimse yok' denilerek açılmıyor ve müşteriler gereksiz yere beklemek zorunda kalıyor....
Yorumlar