Derme Online Markalı Kuruyemişte Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi

04.01.2026 tarihinde BİM marketten Derme Online marka makadamya cevizi satın aldım. Ürünün kalitesi son derece kötüydü. Daha önce aynı tür kuruyemişi Almanya’dan da getirtiyordum ve arada çok büyük kalite farkı var. Aldığım ürünün içi neredeyse boş sayılacak kadar kuru, acı ve bariz şekilde bayat bir yapıya sahipti, adeta düşük kalite, 5. Sınıf bir ürün gibiydi.

Ürünün fişini maalesef kaybettim ancak yine de böyle bir kalitenin market rafına kadar gelmiş olmasını kabul edemiyorum. Hem Derme Online’ın hem de BİM’in bu konuda daha sıkı bir kalite kontrol süreci uygulamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini, ayrıca bu kalitesiz ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.