to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Fındık İçin İade Talebi Ve Ürün Kontrol Süreçlerinin Gözden Geçirilmesi
05.01.2026 tarihinde Samsun Terme’deki BİM şubesinden Derme Online marka makedonya fındığı satın aldım. Ürün kabuklu olmasına rağmen içlerini açtığımda fındıkların içi kötü durumdaydı ve tüketilemeyecek kadar bozuk çıktı.
Durumu fark eder etmez marketle görüştüm; ancak paketin açılmış olması gerekçesiyle ürünü geri alamayacaklarını ve iade/değişim yapamayacaklarını söylediler. İnsan sağlığını ilgilendiren bir gıda ürününün bu şekilde bozuk çıkması ve buna rağmen “paket açıldı” denilerek geri alınmaması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Bozuk çıkan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için ürünlerin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
