to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli BİM Uzundere şubesinden keysmart markalı buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabı yaklaşık 10 gün önce elime ulaştı. Ürünleri mağazadan aldığım için kargo takibi yapamıyorum. Bilgi almak için mağazaya gittiğimde sistemden ürünün nerede olduğunu göremediklerini bunun için markanın müşteri hizmetlerini aranmam söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazadan bilgi alabileceğim söylendi. Tekrar mağazaya gittiğimde hafta sonu gerekçesiyle merkezden bilgi alamadıklarını, iletişim bilgilerimi alarak pazartesi günü geri dönüş yapılacağı söylendi. BİM' resmi sayfasına 2 kez şikayetimi ayrıntılarla anlattım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir çamaşır makinesinin teslimi nasıl 1 ay sürebilir? En kısa zamanda iletişime geçilmesini istiyorum.
05.10.2025 tarihinde Şehitishak Mahallesi, 3337 Sokak No:4 Tarsus/Mersin adresindeki BİM mağazasından, internet üzerinden Keysmart 9 kg KEY 910 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Fatura numaram: ae02025004462254. Toplam 16.500 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında ürünün ...
02.10.2025 tarihinde Zonguldak Kozlu Merkez BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: ae02025004410564. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza görevlisi en geç 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti, ancak bu süre çoktan ge...
BİM'in Çırçır Metro yanında bulunan marketinden Keysmart KEY 330 Çift Kapılı Buzdolabı 23.05.2025 tarihinde 13.490 TL'ye aldım. Aradan 1 aydan fazla geçmesine rağmen ne buzdolabım geldi ne de bilgi. BİM'e gidip sordum sipariş oluşmamış vb. Dediler. Tekrar sipariş oluşturdum. Şuan tekrar aranıyorum y...
11.06.2025 tarihinde Bursa/demirtaş BİM mağazasından Arçelik/keysmart key810CM çamaşır makinesi aldık. Almaz olaydık. Daha önce de şikayet yazdık ürünü göndereceğiz diye dönüş yaptılar ama hala ne ürün var ne bilgi veren var. Keysmart müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz dünyadan haberleri yok. BİM mağ...
BİM'den almış olduğum Keysmart buzdolabı, 25 Aralık'tan beri 15 gün geçtiği halde teslim edilmedi. Servis arayıp buzdolabının gelmediğini söylüyor. Buzdolabının ne zaman teslim edileceğini de söyleyemiyor. BİM'in sayfasından müşteri formunu da doldurdum ama bir dönüş olmadı. Daha ne kadar bekleyeceğ...
Keysmart 
Yorumlar