to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulancak sanayide yeni açılan BİM şubenizde bugün saat 13.30 ile 14.10 arasında yaşadığım saygısız ve isteksiz hizmet anlayışını şikayet etmek istiyorum. Kasada ödeme yaparken kartım yetersiz bakiye verdi, ben de eşimi arayıp tekrar karttan geçilmesini rica ettim. Kasadaki çalışanlar işlemi iptal etmek istemediler, isteksizce davranıp oflayıp puflayarak hareket ettiler.
Üstüne bir de bana kartın şifresini öğrenmem gerektiği şeklinde akıl verir gibi konuşmaları, ardından ben kapıdan çıkar çıkmaz arkamdan bir şeyler söylemeleri beni son derece rahatsız etti. Müşterinin arkasından konuşan, laubali ve saygısız bir tavrı asla kabul etmiyorum. Ayrıca ürünleri geri yerleştirirken de üşenerek, zorla yapar gibi davranmaları genel olarak ne kadar isteksiz çalıştıklarını gösteriyor.
Sonuçta burada bir hizmet veriliyor ve bunun karşılığında ücret ve maaş alınıyor. Beklentim, bu şubedeki çalışanların müşterilere karşı daha sabırlı, nezaketli, mesafeli ve profesyonel davranmaları, bu tarz tavırlar konusunda uyarılmaları ve gerekli görülen işlemlerin yapılmasıdır.
Dün akşam 8 buçuk gibi Şırnak/Cizre Yafes mahallesinde bulunan BİM marketinde alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş sonrası kartımdan ödeme gerçekleştirdim. Marketteki personel:" kasada bir problemin olduğu biraz beklemem gerektiği söyledi". Yarım saat civarı bir beklemenin ardından çalışan ödeme gerç...
Bugün 05/04/2025 saat 17.25'te Sancaktepe ilçesi Merve Mahallesi Osmangazi Caddesi Necip Fazıl durağının arkasındaki BİM'de alışveriş yapıyordum. Kasada, siyah uzun saçlı, pantolonunu göbeğine kadar çekmiş bir çalışan vardı. Ürünlerim kasadan geçerken, 'Kusura bakmayın, 1 saniye bekleteceğim sizi' d...
Tam olarak dakika veremiyorum. Personel isminide bilmiyorum. Ama saat 17:30 ile 18:00 arasında olan bir olay. Alışveriş yaptım yanımda bir tane kart vardı ve kart çekmedi kasada bankanızı arayın. Gibi bir hata vermiş. Kasada ki personele bunlar dursun birazdan gelip alacağım dedim yanımda başka kart...
Yorumlar