Bulancak Sanayi BİM Şubesinde Kart Yetersizliği Nedeniyle Saygısız Ve İsteksiz Hizmet Şikayeti

Bulancak sanayide yeni açılan BİM şubenizde bugün saat 13.30 ile 14.10 arasında yaşadığım saygısız ve isteksiz hizmet anlayışını şikayet etmek istiyorum. Kasada ödeme yaparken kartım yetersiz bakiye verdi, ben de eşimi arayıp tekrar karttan geçilmesini rica ettim. Kasadaki çalışanlar işlemi iptal etmek istemediler, isteksizce davranıp oflayıp puflayarak hareket ettiler.
Üstüne bir de bana kartın şifresini öğrenmem gerektiği şeklinde akıl verir gibi konuşmaları, ardından ben kapıdan çıkar çıkmaz arkamdan bir şeyler söylemeleri beni son derece rahatsız etti. Müşterinin arkasından konuşan, laubali ve saygısız bir tavrı asla kabul etmiyorum. Ayrıca ürünleri geri yerleştirirken de üşenerek, zorla yapar gibi davranmaları genel olarak ne kadar isteksiz çalıştıklarını gösteriyor.

Sonuçta burada bir hizmet veriliyor ve bunun karşılığında ücret ve maaş alınıyor. Beklentim, bu şubedeki çalışanların müşterilere karşı daha sabırlı, nezaketli, mesafeli ve profesyonel davranmaları, bu tarz tavırlar konusunda uyarılmaları ve gerekli görülen işlemlerin yapılmasıdır.