Bimpara Yüklenmedi: İletişim ve Çözüm Bekliyorum

Merhaba ben Gamze Y*****, 1 hafta BİM Market'te çalıştım. Sonra sağlık sorunları nedeniyle bırakmak zorunda kaldım. Ay sonu maaşım yattı çalıştığım gün kadarı ve bimpara yattığına dair SMS aldım. 467₺ SMS'te yazdığı gibi 4642'ye bimpara ve T. C. 'min son 4 rakamını SMS attım uygulama yükledim ama gelmedi silip tekrar yükledim günlerce tekrar tekrar denedim ama bu para hiç yüklenmedi. Yetkili kişilere ulaşarak durumu belirttim ancak konuyla ilgili bilgi vereceklerini söyleyip aramadılar bugünde iki kez çağrı atıldı dönüş yaptım ulaşamadım. Anlamadım yani? Görselleri iletiyorum. Neden mağdur edildiğimi anlayamadım ancak yetkili birinin sorunu tespit ederek kontrol edilip dönüş yapmasını talep ediyorum. BİM'in kendi sitesinden de 2 kez talep yazdım. Hâlâ sorunum çözülmedi 5 gün oldu. Bimpara hiçbir zaman yatmadı. Sms geldi. Sadece anlam veremiyorum.