to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Google Play Hediye Kodu Çalışmıyor Yardım Talebi
28 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden Google Play Store için hediye kodu satın aldım. Aynı gün Redmi Note 13 Pro telefonumda kodu Play Store üzerinden yaklaşık 10 kez denememe rağmen kabul edilmedi.
Kodu girdiğimde ekranda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kodu kullanamıyorum. Kodum: E9R2MYADTFPZOEBT. Ürün için ödeme yaptığım halde satın aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Bu konuyla ilgili BİM mağazasıyla görüştüğümde, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Ancak kodu BİM’den satın aldığım için sorunun çözümünde de muhatabımın BİM olması gerektiğini düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu Google Play kodu için tarafıma çalışır durumda yeni bir kod verilmesini ya da mevcut kodun düzeltilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
