to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Dijitsu TV Netflix Lisansı Bulunmuyor Ve Kutusunda Netflix Yazıyor
06.01.2024 tarihinde BİM'den, kutusunda ve ürün özelliklerinde Netflix desteği olduğu belirtilen 32 inç Android TV satın aldım. Ancak Netflix uygulaması çalışmıyor. Netflix ile yaptığım görüşmede, Dijitsu markasının gerekli lisansı olmadığı bilgisini aldım. Çağrı merkezinizi defalarca aramama rağmen yanıt alamadım ve web sayfanızdaki iletişim formunu hata nedeniyle gönderemiyorum. Bu durumla ilgili olarak sizinle iletişime geçemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım ürünün iadesini talep ediyor ve tüketici haklarımı kullanarak yasal süreci başlatmayı düşünüyorum. Lütfen en kısa sürede ürün iadesi konusunda yardımcı olun.
BİM mağaza yetkilisi yardımcı oldu, kendisine çok teşekkür ediyorum. O olmasa beni süründüreceklerdi. Gerçekten bu TV başımıza bela oldu. Umarım BİM de ders alır Dijitsu satmaz artık bunu bilemem ama biz dersimizi aldık. Gülizar hanıma tekrar teşekkür ederim kendisi bireysel BİM'e olan müşteri memnuniyetimi restore etmiştir. Mağazadaki Hilal hanımın aksine kendisi oldukça yardımcı sevecen muamele göstermiştir. Bizimle yakinen alakadar olan G*** Hanım. A terfi, promosyon bir şey yapılması gerekir BİM yetkililerine duyurulur
Merhaba sorununuz düzeldi mi