BİM'den Aldığım OMO Deterjan Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet



BİM'den OMO deterjan aldım, ürün sorunlu çıktı hiç köpürtmedi. Değişim için gittim, ellerinde yoktu. İade yapmak istedim fakat fişi kaybolduğu için iade almadılar. Elimde kredi kartıyla aldığım için marketin, yani aldığım BİM şubesinin bilgileri mevcut banka dekontunu sunduğum halde sorunumu çözmediler. Kendi markası olmadığı için ürünün arkasında durmadılar. Arkasında duramayacakları ürünü satmamaları gerekiyor. Buradan şikayetimi iletiyorum, yetkili yerlere de şikayetimi ileteceğim. Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Zaten mağaza sorumlusu, 'İsterseniz şikayet edebilirsiniz' diyerek bizi başından savdı. Seni tanımıyorum değiştirmiyorum ama akrabam olmuş olsaydı değiştirecektim dedi İstanbul Beyoğlu Dolapdere BİM
Ürün hiçbir şekilde köpürmüyor fişi atik ama banka dekontu var aldım saat var tarihi var kamera dan bakim dedim ama hiç yardımcı olmadı en azdan değiştirsydi şikayetçiyim aksi takdirde mahkemeye vereceğim
Bölge müdürüne A**** bey'e çok teşekkür ederim
🤚🤚. Teşekkürler...




















