BİM'den Aldığım OMO Deterjan Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

BİM'den Fakir marka ütü aldım, ürün sorunlu çıktı. Değişim için gittim, ellerinde yoktu. İade yapmak istedim fakat fişi kaybolduğu için iade almadılar. Elimde kredi kartıyla aldığım için marketin, yani aldığım BİM şubesinin bilgileri mevcut banka dekontunu sunduğum halde sorunumu çözmediler. Kendi m...

BİM'den bir ürün alıp aynı saat içinde ürünü iade ettim. Hesap kartına ücreti geri yansıttığını söylediler ama ürünün iadesi bir haftadır yatmadı. Bankayı aradığımızda bekleyen bir talimatın olmadığını söylediler. Tamamen BİM'le alakalı bir şey, asla paranın iadesini yapmıyorlar. Normalde aynı dakik...

BİM marketten 1070 TL tutarında alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi fakat fiş çıkmadığı için ürünleri bırakmamı ve paranın kartıma iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 1 hafta geçti, para bankaya yansımamış bile. Gidip konuştuğumda sürekli oyaladılar, yatırdıklarını söylediler. Bankayla konuştu...

Yaklaşık bir hafta önce OMO deterjan aldım, 9 kg. Depoda iki tane kalmış, bir tanesini bana verdiler. Tabii ki sevindim, kasada okuttum ve eve gittim. Eve gidince deterjanı bir köşeye koydum ve diğer ürünün bitmesini bekledim. Bir hafta sonra bitti ve yeni deterjana başlayayım dedim, ancak şok oldum...

Ürünün son kullanma tarihi geçmiş ve ürün kurtlanmış içinde kurtlar var... BİM mağazasına götürdüğüm vakit ürün kendilerine ait olmasına rağmen iade almadılar. Kurtlanan bu ürünü bu ekonomik sıkıntıda çöpe mi atayım. Mağduriyetini gidermedikleri gibi istediğim yere başvurabileceği mi söylediler... Ü...