BİM'den Aldığım Kulaklıkta Ses Gelmiyor Ve Değişim İstiyorum

BİM’den satın aldığım Plosmart fs56 model kulaklığı daha ilk aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Kulaklıktan hiç ses gelmiyor, kısacası ürün çalışmıyor. Ürünü alır almaz böyle bir sorunla karşılaştığım için, üretimden kaynaklı arızalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü alırken fişin gerekli olacağını ve böyle bir problem yaşayacağımı tahmin etmediğim için fişi maalesef saklamadım. Buna rağmen, ürünün daha en baştan çalışmıyor olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse aynı model Plosmart fs56 kulaklıkla bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Arızalı ürünle mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.