BİM'de Katalog Ürünleri Stokta Yok, Müşteriler Mağazalarda Boşa Çıkıyor

Bugün çeşitli BİM şubelerine gittim ve katalogda gördüğüm silikon tabancası ile delgeci bulamadım. 3–4 farklı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde ürün kalmamıştı. Sürekli aynı durumla karşılaşıyorum, kataloğa giren ürünler birkaç adet geliyor, çok kısa sürede tükeniyor ve biz müşteriler bu ürünlere ulaşamıyoruz.

Bu ürünler daha sonra dışarıda fahiş fiyatlarla satılmaya başlıyor, bu da stokların yetersiz olduğunu ya da ürünlerin çalışanlar tarafından ayrıldığını düşündürüyor. Madem yeterli sayıda ürün getirilmeyecek, o zaman bu ürünlerin kataloğa konulmamasını, eğer konuluyorsa da tüm mağazalara talebi karşılayacak kadar stok gönderilmesini istiyorum.

BİM’den özellikle bu tür “viral” ve ilgi gören ürünlerde stok planlamasını artırmasını, çalışanların bu ürünleri kendileri için ayırmasının kesin şekilde engellenmesini ve müşterilerin bu kampanya ürünlerine adil şekilde ulaşabilmesi için net bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.