to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik.
Bu süreçte biz özellikle iade talep etmemize rağmen BİM tarafından sadece değişim onaylandı ve 29 Aralık’ta Vural Elektronik’ten değişim onaylandığına dair mesaj aldık. Ancak bugün 22 Ocak olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir değişim işlemi gerçekleştirildi. Yaklaşık 11 Aralık’tan bu yana sonuç almak için sürekli aramamıza rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu söylenip süreç oyalanıyor.
Ürünü 22.950 TL bedelle banka kredi kartı ile satın aldık ve uzun süredir mağdur durumdayız. İade talebimiz dikkate alınmadan değişim onayı verilmesine rağmen bu değişim de yapılmıyor. Bozuk televizyonun bir an önce adresimizden alınmasını ve tercihen ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini, aksi hâlde en azından acil olarak sorunsuz bir televizyonla değişimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Fatura No: AE02025005428923
21.10.2023'de BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon, durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve defa...
04.10.2024 tarihinde BİM A.Ş. Ferahlı şubesinden almış olduğum Dijitsu marka 32DS10000 model yazılım problemli televizyon cihazımı, 8.10.2024 tarihinde ücretsiz kurulum hizmeti için gelen teknik eleman, televizyondaki yazılım problemi sebebiyle kuramamış ve bunun üzerine hak sahibi olduğum yeni bir ...
12.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki BİM şubesinden Dijitsu marka televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde yetkili servis eve kurulum için geldiğinde, televizyonun kutusu servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu görüldü. Servis görevlileri ürünün değişim olacağını belirttiler ...
30.07.2025 tarihinde Datça Y**** BİM şubesinden 11.930 TL ödeyerek Dijitsu 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten sonra, kurulumu için ürün üzerindeki numarayı aradım. Telefona çıkan kişi ilçede olmadığını, 10 gün sonra Datça’ya geleceğini ve kurulumun çok basit olduğunu, kendimi...
27 Eylül 2023 tarihinde Malatya Bostanbaşı BİM Mağazası'ndan Dijitsu 43DS9800 model, D222707-1H121 seri numaralı televizyonu 5999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce kart arızası nedeniyle Metin Elektronik adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak bu...
Dijitsu 
Yorumlar