BİM Ve Planet Yatak İş Birliği İle Yanıltıcı Bilgileri Olan Ayıplı Mal

Burdur Bucak ilçesinde iki ayrı BİM mağazasından (Pazar mah. 3616 sok. BİM ve Yetmiş Evler mah. 2919 sok. BİM) aktüel ürün olarak gelen Homedius markasıyla Planet Yatak firmasının gönderdiği tek kişilik 90x190 ölçüsünde 2 adet yatak aldım. Yatak fiyatına (1999₺) göre oldukça kalitesizdi. Ayrıca verilen teknik bilgiler de yanlış 21cm olarak belirtilen kalınlık ölçtüğümde 16cm kalınlığındadır. Elle bile basınca zemine kadar gömülüp giden oldukça kalitesiz bir ürün geldi. BİM müdürlerine ürünleri iade edeceğimi söyledim. Nasıl iade olacağını kendileri de bilmiyor. Telefonumu alıp ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapmadılar. BİM'in böyle yanlış teknik bilgilerle ürün satarak insanları yanıltan firmalarla ne işi olur. Derhal ayıplı malları geri almalarını ve paramı iade etmelerini talep ediyorum. Aksi halde yasal mercilere başvuru yapacağım. Tüm belgeler ve fotoğraflar ektedir.