BİM TV Alımında Broşür Fiyatı Ayrı, Fiş Fiyatı Ayrı.

Merhaba. BİM mağazalarına her hafta broşürlerini kontrol ederek bir TV almak istiyorduk. Hem bütçemize uygun hem de 55 inç civarları, bize uygun bir cihaz. Eşim 19.01. 2024 de gelecek olan nordmende TV yi arkadaşı ile çok araştırmış. Başkasının kartı ile taksitle olması için almaya karar verdik. Her neyse bu model bu cihaz bu tarihte geldi diyerek İstanbul Pendik Kavakpınar Çiğdemli Caddesi' indeki BİM'den eşim ile arkadaşı ürüne aldı çıkardı eve. TV taşıdıkları için fişe hiç bakmamışlar ki, bu tarz şeylere zaten alanın değil Satıcının dikkat etmesi gerekir. Bu model, bu ölçüde bu tarihte satışa sunulurken broşürde 10.499 TL iken fişte neden 10.999 çekilmiş. Eşime sordum o da şaşırdı. 500 TL fark kusura bakmayın bizim için önemli. 'TV taşırken fark etmedim' dedi. Orada BİM çalışanları ile konuşurken de herhangi bir söylem olmamış. Hemen git fişi göster fazlasını telefi edilsin dedim, çalışan 'bu ürünün fiyatı sistemde böyle çıkıyor. Aldığınız ürün bu. İlla ki vardır bir sebebi. Ürünü getirin iade edin' demiş bu ne demek. Yani broşür fiyatları yanıltıcımı? Ben niye uygun diye iki aydır kendime uygun aradığım ürünü iade edim. O kadar taşımışım, etmişim. Ürünü satışa o gün çıkarıyorsunuz. Ben size broşürü gösterip bu TV den istiyorum deyince siz evet ürün var. Bana ürün bu dediniz ben aldım neden fiyat farkı uygulanıyor. Broşürde ne ise o fiyattan vermek zorundasınız. Sizin sisteminizi ben anlamam. Ayrıca kuruluma gelen beyefendi 'kutu hasarlı bunu bilerek neden aldınız'dedi. Kutu hafif hasarlı olunca sorumluluk da bizdeymiş bunu da bilmiyorduk. Kutu açılmadığı sürece sorun yok sanıyoruz biz. Meğerse markette ezik bozuk olsa da bize mal ediliyormuş. Yani herhangi bir arıza da iade hakkı yok. Garantiye kendimizi ispat etmeye çalışacaktık ki şimdilik bir sorun olmadığı için oraya girmiyorum. Ben size broşürü gösterdim TV bu dediniz. Eşim kartı alıp geldi o ürünü aldı. Fiyat farklılığı sizin gibi köklü bir şirketin prestijine hiç yakışmadı. Gidip bir de ifade etmeye çalışırken sizin yolunu bulamadığınız bir durum yüzünden ben ürünü bir daha dördüncü kattan yürüyerek indirip iade edeceğim. Ne kadar profesyonel ve çözüm odaklı. Lütfen ürün tarihini, ürünü görün bu durumu telafi edin. Aldığım ürün nordmende. 55 inç. 10.499 TL diye alıp 10.999 TL ödediğim ürün. O tarihteki broşürünüze bakınca 11 bin e hiç ürün TV olmadığını, aradaki 500 u neden ödediğimi bana açıklayın. Ürün var dediniz ayırttınız kartı alıp geldi esim sorun ne. Bahane değil çözüm istiyorum.