BİM Televizyon Kırık Çıktı

Ben 5 Temmuz'da BİM uygulaması üzerinden televizyon aldım. Kargoya verildi ve eve teslim edildi. Kutu kenarında hiçbir sorun yoktu, servis çağrıldı ve kutu açıldı. Ürün paramparçaydı. Servisteki beyefendi sisteme girdi ve BİM olarak bizimle ilgili olmadığını, tüketici hatası olduğunu belirtti. Firma bu konuyu çözmesini rica ediyorum. Para iadesi veya aynı hasarsız TV talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Mağdur edilmek istemiyorum, iyi çalışmalar. İçini göremediğimiz ürün için tüketici sorumlu olamaz. Gereğini arz ederim.