to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM İnternet mağazasından aldığım TCL Marka 50 inç Google LED TV aldıktan 4 Ay sonra panel arızası yaptı. Yetkili Servis çağırdım. Panel arızası nedeni ile hazırlanan raporda değişim/iade hakkı verdi. Yalnız TCL Müşteri hizmetleri aldığız yerden değişin diyor. BİM biz değişim yapmayız iade alırız diyorlar. Ve beni hem arada bırakıyorlar hem mağdur ediyorlar. O gün 9.000,00 TL'ye aldığım TV şimdi 13.000,00 TL olmuş. Ben değişim hakkımı kullanmak istiyorum fakat ne doğru dürüst muhatap buluyorum ne de bana yardımcı oluyorlar.
BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt...
BİM uygulaması üzerinden 10.10.2022 tarihinde 6.999 TL'ye almış olduğum TCL marka 50P615 model televizyonun arızalanması sonucu yetkili servis değişim onayı veriyor. Tüm fotoğraflar ve servis onaylarının resimlerini de ekliyorum. Değişim onayı veren servis, televizyonun değişimini BİM'in yapması ger...
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...
BİM'den aldığım TCL 50 inç p633 serisi televizyon kırık çıktı. Servis raporu tutuldu fakat internet üzerinden aldığım için şubeler kabul etmiyor. BİM merkeze ulaşamıyoruz. Onlardan da bir sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Haklı bulunduk ve BİM yetkililerinden bir telefon aldık. Ür...
Yorumlar