BİM Süleymaniye Mağazasında Yaşanan Ücretlendirme Sorunu

06/07/2024 tarihinde BİM suleymaniye mağazasından 10 adet 300 CC boyutlu kavanoz aldım fakat 1000 CC lik fiyattan geçtiler. Fiyatı bana 13 TL olarak yansıttılar. 09/07/2024 tarihinde internetten ürünün fiyatının 11 TL olduğunu öğrendim. Süleymaniye Mahallesi 741. Sokak no:14/A Esenyurt adresindeki BİM mağazasına gittim ve durumu anlattım. Mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm S***** ismindeki şahıs bana küçük orta ve büyük boyda ki kavanozların hepsinin fiyatının 13 TL olduğunu söyleyip beni başından savdı bir kontrol bile yapamadan. Bende 4 yaşındaki kızımla yürüyerek biraz yukarıda bulunan hercai mağazasına gittim. Orada aldığım ürün 11 TL idi ve diğer kavanozlar farklı şekilde fiyatlandırılmıştı. Hercai mağazasından m. Yrd... C**** beye teşekkür ederim benim sorunumu dinledi yardımcı olmaya çalıştı. C**** bey konuyla ilgilendiğini ve Süleymaniye mağazasına gitmemi söyledi. 4 yaşındaki kızımla bu sıcakta bir daha o mağazaya gittim. M. S. Yard geldi bu defa. Depo kapısından mutfak alanında S***** denen şahsi gördüm pis pis sırıtıp bir şeyler yiyordu. İadem alındı ve ben gayri ihtiyari olarak bir özür beklediğimi dile getirdim ve bu sıcakta bu kadar yol yürüdüm kızımla S***** denen şahıs yüzünden. En doğal hakkım bir pişmanlık görmek. S***** dene şahıs geldi çok itici ve saygısız bir tavırla "haa ne var ne olmuş altı üstü bir yanlışlık yapmışız ne ne yapalım" gibi cümleler kurdu. Bende 4 yaşındaki çocukla sizin hatanız yüzünden bu kadar yol yürüdüm bir pişmanlık olsun insan bir özür bekliyor en doğal hakkım üslubun çok yanlış dedim ve bana "sen kimsin hayırdır sen kimsin ki özür dileyeceğim yürü işine" dedi. Bu kadar insanın içinde hem beni dolandıracaksın hem hakaret edeceksin. Nasıl ne olmuş benim paramı haksız satış yaparak kasanıza alıyorsunuz yanlışınızı söylememe rağmen hakaret ediyorsunuz. Ben o gün bana uzak olmasına rağmen 4 yaşındaki kızımla bu sıcakta kaç kere git gel yaptım mağazanıza. Bir özrü hak ediyorum bence ve böyle saygısızca davranan birininde BİM'de yer almasını istemiyorum. Ekte fişim ve hercai mağazasından çektiğim ürünün gerçek fiyatı yer almaktadır.