to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde, Sivas Merkez'de Sivas Lisesi'nin bulunduğu BİM şubesinde alışveriş yaparken kabul edilemez bir personel davranışıyla karşılaştım. Saat 20:45 civarında kasaya yakın bir bölgede iki kadın personel, biri başı kapalıydı, raf düzenlerken yüksek sesle konuşup ürünler hakkında 'Bunları kim alıyor ki, ne işe yararlar?' gibi ifadelerle mağaza içinde ürünleri kötüledi.
Saat 20:52 ile 20:56 arasında ise kasada ödeme yaptığım sırada, engelli bir vatandaş iki adet 100 TL’sini bozdurmak istedi. Kasadaki personel, bu kişiyle dalga geçerek 'Sahte mi bu para?' gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Bu davranış sonucunda engelli vatandaş başını öne eğip mahcup oldu. Olayın mağaza kameralarından incelenmesini özellikle rica ediyorum. Personellerin yeni olduğu belliydi ve bu tür bir tutumla ilk kez karşılaşıyorum.
BİM’den beklentim, bu tür davranışların önüne geçmek için mağaza içi personel eğitimlerinin artırılması, ilgili personellere gerekli uyarıların yapılması ve olayın kamera kayıtlarından incelenmesidir. Lütfen çalışanlarınızı bu konuda hassasiyetle bilgilendiriniz.
Sivas Şarkışla Belkent (üniversite karşısı) şubenizde 6 Temmuz 2024 saat 17.30 sularında ailecek alışverişe girdik. Bir personelinize ürünle alakalı sıkıntı çıkarsa alır mısınız diye soru yönelttiğimiz sırada sorduğumuz erkek personeliniz alırız derken başka bir personeliniz (kadındı) iade miade ala...
9 Mart tarihinde kayınvalidemi Samsun'dan Of'ta bulunan köyüne bırakmak üzere Of'a gittim. Saat 14 sularında Of girişinde bulunan İrfanlı Mahallesi'nde, Onur Otomotiv'in karşısında bulunan BİM mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada dolaşırken, personelin bir tarafa karton kutular koymuş olduğunu...
62 yaşındaki engelli ve ağır rahatsızlıkları bulunan annem ve 5 yaşındaki oğlum, 28.12.2024 tarihinde, saatini tam hatırlamamakla birlikte 18.00-19.30 saatleri arasında Alacasuluk Mh. 100. Yıl CD. No:***/A Merkez/Karaman adresinde bulunan BİM şubenize alışveriş için gitmişler. Orada oğlum cips ve sü...
13.07.2025 tarihinde saat 13.05 ile 13.15 arasında BİM 90 71 Buca Gediz mağazasında alışveriş yaptıktan sonra, ödememi kartımdaki çip paralarla yapmak istediğimi belirttim. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım, ancak bu konuda herhangi bir şikayette bulunmamıştım. Fakat burada bulunan A**b...
30.04.2024 saat 12.22'de Manisa merkez hükümet konağı çaprazındaki BİM mağazasında bir kasiyerin dikkatsizliği mi, yoksa çocuklara karşı olumsuz bir tutumu mu olduğunu bilmiyorum, ancak iki ürün alındı ve 200 TL ödendi. Nakit olarak 50 TL tutarında fiş kesildi ve 10,75 TL para üstü verildi. Bu durum...
Yorumlar