BİM'den Alınan Basmati Pirinçte Yoğun Koku Ve Kalite Sorunu

21 Kasım 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki bir BİM şubesinden aldığım Lezzeti Efsane basmati pirinçte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Paketi açar açmaz yoğun ve kötü bir koku fark ettim. İlk anda yıkayınca ve pişirince geçer diye düşündüm ancak pirinci defalarca yıkamama rağmen pişirdikten sonra da bu ağır ve rahatsız edici koku hiç azalmadı. Ortaya çıkan koku nedeniyle pirinç kesinlikle yenilebilir durumda değildi.

Bu durumun sadece bana özel olmadığını, sitenize baktığımda aynı üründe benzer kokudan şikayet eden başka kişiler olduğunu görünce fark ettim. Bu nedenle ürünün ciddi bir kalite veya bozulma problemi olabileceğini düşünüyorum.

BİM’den talebim, bu parti ürünle ilgili acilen detaylı bir inceleme yapılması ve gerekiyorsa benim aldığım paket de dahil olmak üzere sorunlu ürünlerin raflardan toplatılmasıdır. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başka müşterilerin aynı sorunla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.