BİM Panayır Pendik Şubesinde Personelin Saygısız Ve Küfürlü Üslübü

13.05.2026 tarihinde saat 12:24 sularında BİM’in 1067 – Panayır Pendik şubesinde (Aydınlı Yolu Caddesi, Panayır Sokak No:12, Kaynarca – Pendik) çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu şubede zaten uzun süredir çalışanların müşteri varken ağızlarından küfürlü ve müstehcen konuşmalar duymaya alıştık ama artık katlanamayacağım bir seviyeye geldiği için bu şikayeti yazma ihtiyacı hissettim.

O gün kasada işlem yapan 4339096 sicil numaralı, z**** d**** isimli personel, “istersen git şikayet et” şeklinde bir ifadede bulundu. Müşteriye karşı bu kadar rahat ve saygısız bir üslup kabul edilebilir değil. Ayrıca aynı şubede, ismini bilmediğim ama yaklaşık 1.63 boylarında, siyah saçlı, iri yapılı diğer bir personelden de genel tavır ve konuşma şekli nedeniyle rahatsızlık duyuyorum. Mağazada çalışanların genel üslubu, aralarındaki uygunsuz konuşmalar ve küfürlü ifadeler, mağaza içi düzen ve temizlikle birleşince ciddi anlamda etik olmayan bir ortam oluşuyor.

Bu şubede personel sirkülasyonunun fazla olduğunu da gözlemliyorum ve bu durum, yönetimsel bir problem olabileceğini düşündürüyor. Hem z**** d**** isimli personel hem de tarif ettiğim diğer çalışan ve genel olarak bu mağaza ile ilgili kapsamlı bir inceleme, gerekli görülürse soruşturma yapılmasını ve yaşananlarla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak bu tarz bir saygısızlık ve özensizlikle karşılaşmak istemiyorum, ilgili şubede personel davranışlarının, mağaza düzeni ve temizliğinin ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum.