BİM Natürel Kuru İncirinde Küflü Ürün Ve İshal Şikayeti

Antalya Muratpaşa ilçesi Kızıltoprak Mahallesi Yunus Emre Caddesi 07300 No:12 adresinde bulunan BİM şubesinden 11 Ocak tarihinde BİM’in natürel kuru incir ürününü satın aldım. Ürünün paketinde son kullanma tarihi 06.11.2026 olarak yazıyordu ve parti numarası da 06.11.2025 olarak belirtilmişti.

Ürünü son kullanma tarihine güvenerek tükettim ancak incirlerin küflü ve bozuk olduğunu sonradan fark ettim. Ürünü yedikten sonra midemde rahatsızlık oldu ve ishal problemi yaşadım. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürdü. Bu nedenle herhangi bir BİM yetkilisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadan doğrudan bu şikayeti yazma gereği duydum.

Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin acilen yapılmasını, aynı parti numarasına sahip ürünlerin raflardan toplatılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte özellikle TARİŞ ve BİM markaları tarafından da bilgilendirilmek ve geri dönüş almak istiyorum. Ek olarak, üretim süreci düzeltildikten sonra sağlıklı ve güvenli olduğu teyit edilen yeni parti numarasının da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.