BİM Profiterolde Küflü Ürün Ve Hijyen İhlali

BİM’den aldığım profiterolde, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen küf çıkması nedeniyle yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü 11.10.2026 tarihinde satın aldım, eve geldikten kısa süre sonra paketi açtım; köşesinden bir iki kaşık aldıktan sonra üstündeki beyaz kısımların muhallebi değil, küf olduğunu fark ettim. Sütlü bir ürünün son kullanma tarihi daha dolmadan bu hâle gelmesi hem sağlık açısından ciddi risk yaratıyor hem de ürünlerin raf düzeni ve kontrolünün yapılmadığını düşündürüyor.

Kasada fişi aldıktan sonra kısa sürede ürünü tükettiğim için o anda iade etmeyi ya da geri götürmeyi düşünmedim; ancak para verip aldığım bir ürünün küflü çıkması ve bu durumun çalışanlar tarafından fark edilmemiş olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de tedirgin etti. Son tüketim tarihi yerinde duran bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak, mağazadaki diğer ürünlerin hijyeni konusunda da güvenimi zedeledi.

Bu nedenle BİM’den yaşanan bu hijyen problemiyle ilgili olarak, hem ciddiyetinin kabul edildiğini gösteren bir özür paketi ya da yazılı bir özür göndermesini, hem de ilgili şube raflarında sütlü ve tatlı ürünlerin son kullanma tarihleri ve ürünlerin fiziksel durumları konusunda daha sıkı kontrol ve denetim yapılmasını talep ediyorum.