to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 saat 18.00 civarında Ankara Mamak Şehitler Caddesi A**** Y***** BİM Market'te çok üzücü bir olay yaşadık. Marketin üstündeki apartmanda oturuyoruz. 10 yaşındaki oğlum, okuldan gelince evin anahtarını unuttuğu için eve girememiş ve komşumuz da evde olmayınca BİM’e inip bana ulaşmak istemiş. Oğlumun beni arayabilmesi için telefonunu veren kadın kasiyeri, erkek müdürünüz azarlamış. Oğlum, annesini bulamadığını ve yardım istediğini belirtmesine rağmen, ona yardımcı olmak yerine dışarı çıkarmışlar.
Hava soğuktu ve oğlum 10 yaşında, düzgün giyimli, koleje giden ve üst katta oturan komşu çocuğu olmasına rağmen böyle bir muameleyle karşılaştı. Ben markete geldiğimde durumu sorduğumda ise “Hee evet öyle bir çocuk geldi ama şimdi yok” diyerek ilgisiz davrandılar. Çocuğum dışarıda kaldı, tüm komşularımız seferber oldu, polis çağrıldı ve oğlumu soğuk havada 2 saat sonra bulabildik. Eğer BİM’de bekleyebilseydi bu olumsuzlukların hiçbiri yaşanmazdı.
Olay sonrası BİM müşteri hizmetlerine de yazmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Bu konuda çalışanlarınızla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119/G adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada beklerken, uzun boylu esmer erkek kasiyerin, bir çocuğa parası yetmediği ve fazla ürün aldığı için yüksek sesle kızdığını ve "Ben bu ürün...
22.08.2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Ankara Sincan’daki Saraycık yolu erkek talebe yurdu yanındaki BİM mağazasına su almak için girdim. Henüz 5 dakika bile olmadan, mağazada çalışan kapalı bayanlardan biri müdürlerinin çıkacağını söyleyerek otobüsümü çekmemi istedi. Ürünü alıp hemen çıkaca...
04.08.2025 tarihinde saat 18.30 sıralarında K**** O**** Mamak Ankara şubenizde alışveriş yaptım. Etiketlere bakarak ürün aldım ve sonra ödeme yaptım. Eve gittim fişine baktım ki benden 30 TL fazla almışlar. Niye böyle haksızlık yapıyorsunuz. Deyince o zaman gelin paranızı iade edelim dediler. Tüm ür...
05.08.2023 Ankara Mamak tuzluçayır Mahallesi tıp Fakültesi Caddesi 229/a BİM markete gittim iade için oradaki çalışan kendisi de müdür bana anormal davranmaya başladı. Ben yabancı uyrukluyum benim konuşmam farklı olabilir ben bir şey söylemediğim halde bana bağırma sakin ol demeye başladı. Ben saki...
Ben elif e*** Ankara, Çankaya, hilal Mahallesi, alexander dupçek Caddesi, özsal apartmanında bulunan BİM market çalışanı hakkındaki şikayet beyanımdır. Akşam saat 18:30 civarında markette alışverişi yaptıktan sonra kasaya ilerledim. Yanımda 6 yaşında oğlumda bulunuyordu. Önümde bulunan kişi alışveri...
Yorumlar