to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasından Satın Aldığım Valizle İlgili Sorun Ve Çözüm Arayışı
BİM mağazasından 20/09/2024 tarihinde almış olduğum kabin boy valizi ikinci kullanımımda valiz içinde ayrılan fermuarlı bölüm yerinden ayrıldı. Ürünü almış olduğum BİM mağazasına gittim. Mağaza sorumlusuna iki ay önce almış olduğum valiz bu hale geldi diye gösterdim. Fişi sordu, var dedim, fişi gösterdim. İki ay olmuş siz bunu alalı, biz bir şey yapamayız dedi ve valizi üreten firma ile çözmelisiniz dedi. Buraya kadar tamam ama valizin üzerinde ne firma adı var ne de başka bir bilgi. Mağaza fişinde de marka yazmıyor, hiçbir bilgi yok. Yani kendime muhatap kimseyi bulamıyorum. Mağaza sattığı ürünün markasını bilmiyor, üreten firmayı bilmiyor. BİM mağaza zincirine yakışmayan bir davranış. Kendime bir muhatap arıyorum.
Şikayetvar'dan sonuç alamadım ama BİM bize yazın kısmına yazmıştım ertesi gün arandım bölge yetkilisi çok ilgiliydi valizi yenisi ile değişim yaptılar teşekkür esiyorum kendilerine
