BİM Mağazasındaki Küflü Ekmek Satışı Ve İade Talebi

31.10.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey 16 numaralı Cadde No:154/B adresindeki BİM mağazasından iki adet Suriye ekmeği ve bir adet makarna satın aldım. Ekmeklerin tanesi 25 TL, makarna ise 17 TL idi. Eve geldiğimde ekmekleri açtığımda içlerinin küflü olduğunu gördüm. Ürünlerin üzerinde son tüketim tarihi ya da benzeri herhangi bir bilgilendirme de yoktu.

Mağaza evime oldukça uzak olduğu için aynı gün gidip iade edemedim. Ertesi gün aynı mağazaya gittiğimde, aynı ekmeklerin dolabın arkasına itilmiş şekilde hala satış alanında durduğunu gördüm. Durumu mağaza çalışanına ilettikten sonra ekmekler oradan kaldırılıp depoya doğru götürüldü. Ancak bu ürünlerin küflü olmasına rağmen raflarda bulunması hem hijyen hem de müşteri sağlığı açısından ciddi bir problem oluşturuyor.

Küflü çıkan bu ekmekler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu mağazada son tüketim tarihi ve ürünlerin tazeliği konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.