to read complaints and reviews, or file yours.Üzerinde Küf Olan Taze Ekmek İçin İade Ve Özür Talebi
Antalya Alanya Okurcalar Mehmet Akif Ersoy Caddesi’ndeki BİM şubesinden 29.03.2026 tarihinde hazır paket ekmek satın aldım. Ekmek paketli olmasına ve son tüketim tarihine 4–5 gün kalmasına rağmen, paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi gelmemiş bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması, hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu olay nedeniyle mağazaya geri dönüp iade veya şikayette bulunmadım; ancak böyle bir ürünün rafa kadar gelmiş olması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Gıda ürünlerinde bu kadar dikkatsiz olunması, özellikle de son tüketim tarihine günler varken ürünün küflü çıkması, depolama ve raf kontrol süreçlerinde sorun olduğuna işaret etmektedir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle tarafıma özür dilenmesini ve küflü çıkan ekmeğin bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede ürün stoklama, saklama ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
